이 문서는 초안입니다. 재단법인 영월산업진흥원의 검토를 거쳐 확정됩니다.
재단법인 영월산업진흥원(이하 '진흥원')은 영월 산업진흥원 기업지원 알림 앱 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 개인정보보호법 등 관련 법령을 지킵니다. 이 방침은 진흥원이 어떤 정보를 왜 모으고 언제까지 보관하는지 알려드리기 위한 것입니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
진흥원은 회원가입과 서비스 제공을 위해 아래 항목을 수집합니다. 필수 항목에 동의하지 않으면 회원가입이 어렵지만, 로그인 없이 공고를 열람하는 기능은 그대로 이용할 수 있습니다.
- 공통 필수: 가입자 이름, 연락처, 이메일
- 기업회원 필수: 업체명, 기업 소재지, 업태, 업종
- 소셜 로그인 정보: 로그인 제공자(Google·카카오)와 제공자가 전달하는 식별값
- 선택: 상세주소, 사업자 유형, 대표자명, 창업 연차, 직원 수 구간, 매출 구간, 관심 분야
- 자동 생성: 가입일, 최근 접속일, 앱 이용 기록(조회한 공고, 즐겨찾기, 지원 완료 표시), 기기 푸시 토큰
제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)
수집한 정보를 아래 목적과 다른 용도로 쓰지 않습니다. 목적이 바뀌면 미리 알리고 다시 동의를 받습니다.
- 회원 확인과 회원제 서비스 제공
- 사업공고·정부 R&D 사업 정보 안내
- 신규 공고와 신청 마감일 알림 발송
- 가입자 유형별 분류를 통한 맞춤 정보 제공
- 문의 접수와 답변
- 서비스 이용 통계 분석과 품질 개선
제3조 (보유 및 이용 기간)
개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다.
다만 관련 법령이 보존을 요구하는 경우 그 기간 동안 보관합니다. 이 경우 다른 정보와 분리해 저장하고 해당 목적으로만 사용합니다.
서비스 장애 복구를 위한 백업본에는 탈퇴 회원의 정보가 일정 기간 남을 수 있습니다. 백업본은 복구 목적 외로 열람하지 않으며 보관 기간이 지나면 삭제합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
진흥원은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우
- 알림톡 수신에 동의한 회원의 연락처를 카카오 알림톡 발송을 위해 발송 대행사에 전달하는 경우 (발송 목적에 한함)
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
안정적인 서비스 제공을 위해 아래 업무를 위탁하고 있습니다.
- Google (Firebase): 회원 인증, 데이터 보관, 앱 푸시 발송
- 카카오 알림톡 발송 대행사: 알림톡 발송 (수신 동의 회원에 한함)
- Sentry: 앱 오류 기록 (개인 식별 정보는 전송하지 않습니다)
제6조 (AI 기능과 개인정보)
이 앱은 공고 내용을 쉽게 정리하기 위해 AI를 사용합니다. AI에는 공고 본문과 첨부 내용만 전달하며, 이용자의 이름·연락처·이메일 등 개인정보는 전달하지 않습니다.
이용자가 앱에 남긴 개인 메모는 관리자도 볼 수 없고 AI에도 전달하지 않습니다.
AI와 나눈 대화 기록은 이용자 본인만 볼 수 있으며 MY 화면에서 직접 삭제할 수 있습니다.
제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)
- 언제든 MY 화면에서 등록한 회원정보를 조회하고 수정할 수 있습니다.
- 알림 수신 동의는 MY 화면에서 언제든 끄고 켤 수 있습니다.
- 회원 탈퇴를 요청하면 지체 없이 처리하고 개인정보를 파기합니다.
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 진흥원은 지체 없이 조치합니다.
제8조 (개인정보의 파기)
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 개인정보에 접근할 수 있는 관리자를 최소한으로 제한합니다.
- 관리자가 회원정보를 조회하거나 내려받으면 그 이력이 기록으로 남습니다.
- 개인정보는 암호화된 통신 구간으로만 주고받습니다.
- 정기적으로 백업하고 복구 절차를 점검합니다.
- 외부 침입을 막기 위한 접근 통제와 점검을 수행합니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주세요.
재단법인 영월산업진흥원
전화 033-372-5100
이메일 support@yipa.or.kr
개인정보 침해로 도움이 필요하면 개인정보침해신고센터(118), 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 문의할 수 있습니다.
제11조 (처리방침의 변경)
이 처리방침이 바뀌면 시행일 7일 전부터 앱 공지와 알림으로 알립니다. 이용자에게 불리하게 바뀌는 경우에는 30일 전에 알리고 다시 동의를 받습니다.